PREMIUM TRAVEL · ДОКУМЕНТЫ

Политика обработки персональных данных

Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта premium-travel-sey.com и обращений, отправленных через форму «Ваша поездка». Она не заменяет договор о бронировании путешествия.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кодак Евгений Михайлович, ИНН 572501833510, ОГРНИП 325570000008339. Адрес: 303900, Орловская область, Урицкий район, пгт. Нарышкино, ул. Ленина, 83. Электронная почта: premiumtravel2022@outlook.com. Телефон: +7 916 020-62-62.

2. Для чего и какие данные нужны

Чтобы ответить на заявку, уточнить планы и подобрать варианты поездки, оператор получает имя и номер телефона. По вашему желанию — направление, даты и пожелания. Основание обработки заявки — ваше отдельное согласие. Обязательные поля обозначены в форме; необязательные можно оставить пустыми.

Не отправляйте в пожеланиях паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и другую чувствительную информацию. Если для бронирования понадобятся дополнительные сведения, порядок их передачи согласуют отдельно.

С разрешения посетителя сайт собирает собственную статистику: страницу, тип события, категорию источника перехода, тип устройства, выбранное направление и случайный идентификатор посещения. Имя, телефон и текст пожеланий в статистику не передаются. Идентификатор на сервере преобразуется с использованием секретного ключа; эти данные рассматриваются как псевдонимизированные, а не как гарантированно анонимные.

При обращении сервер также получает сетевые сведения, включая IP-адрес, необходимые для доставки ответа, защиты от злоупотреблений и работы HTTPS. Эти данные не используются для рекламного профилирования.

3. Как проходит заявка

После вашего согласия форма передаёт данные на сервер сайта в России. Сервер использует технический сервис доставки на платформе Vercel Inc. для отправки заявки через Telegram Messenger Inc. в закрытую группу агентства. В заявке передаются имя, телефон и заполненные необязательные поля. Этот маршрут предполагает передачу данных зарубежным сервисам; обработка не ограничивается российским сервером.

Доступ к заявкам предназначен для оператора и уполномоченных сотрудников, которые отвечают на обращения. Публикация заявок, продажа данных и рекламные рассылки на основании этого согласия не предусмотрены. Данные не передаются отелям и туроператорам автоматически при отправке формы.

Кнопка «Перейти в Telegram» открывает внешний сервис. Сайт не подставляет в ссылку введённое имя, телефон и пожелания. При самостоятельной переписке действуют также условия и политика Telegram.

4. Сроки хранения

Заявки используются для ответа и подбора поездки. Если бронирование не состоялось, срок хранения переписки по заявке — не более одного года с последнего обращения, если более раннее удаление не требуется по закону или вашему обращению. Удаление таких сообщений из рабочей группы выполняет оператор; политика внешних сервисов регулирует хранение их собственных технических данных.

На сервере сохраняется ограниченная запись о согласии: номер заявки, время, версия согласия и защищённый отпечаток контактных данных. Она не содержит открытого имени, телефона и пожеланий, хранится не более года и удаляется при регламентной очистке. Статистика хранится не более 90 дней. Настройка статистики в браузере действует 180 дней; подробности — на странице «Статистика и хранение данных».

При дальнейшем бронировании обработка и сроки хранения документов определяются отдельным договором и применимыми требованиями законодательства.

5. Защита данных

Сайт использует HTTPS. Доступ к служебной статистике ограничен авторизацией, а к серверным файлам — правами доступа. Секреты доставки заявок не публикуются в браузерном коде. Оператор ограничивает доступ сотрудников к сведениям, необходимым для работы с обращениями.

6. Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Напишите на premiumtravel2022@outlook.com с темой «Персональные данные» и укажите контакт, по которому отправляли обращение. Для защиты ваших данных оператор может запросить минимальные сведения, позволяющие проверить, что обращается именно их субъект.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются в предусмотренные законом сроки, кроме случаев, когда сохраняется иное законное основание. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

7. Изменения политики

Актуальная редакция доступна на этой странице. Если изменятся цели или состав обработки, требующие нового согласия, прежнее согласие не будет автоматически распространяться на них.